Ochrana osobních údajů (GDPR) a Zásady používání cookies

Ochrana osobních údajů (GDPR)

Tento dokument popisuje, jakým způsobem Petr Fodor (provozovatel e-shopu FM-Feromony.cz) zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (GDPR).

4.1. Správce osobních údajů

Petr Fodor
Sídlo: Kpt. Jaroše 1046/1, 266 01 Beroun
IČ: 75410621
Telefon: +420 724 443 743
E-mail: info@fm-feromony.cz

4.2. Jaké údaje shromažďujeme a proč

Shromažďujeme a zpracováváme pouze nezbytné osobní údaje pro plnění našich služeb, zákonných povinností a ochranu našich oprávněných zájmů.

• Při nákupu / objednávce:
  • Identifikační a kontaktní údaje: Jméno, příjmení, úplná poštovní adresa, telefonní číslo, e-mailová adresa.
    • Účel: Identifikace zákazníka, komunikace s ním, realizace prodeje zboží (uzavření a plnění kupní smlouvy), doručení zboží, vyřízení reklamací.
    • Právní základ: Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
  • Fakturační údaje (pro firmy): Adresa sídla firmy, IČ, DIČ.
    • Účel: Daňové a účetní účely.
    • Právní základ: Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).
  • Údaje o nákupech: Informace o objednaném zboží, reklamacích, platbách.
    • Účel: Vedení evidence, plnění smluvních a zákonných povinností.
    • Právní základ: Plnění smlouvy a plnění právní povinnosti.
• Pro marketingové účely (Newsletter):
  • E-mailová adresa.
  • Účel: Zasílání informací o slevách, novinkách a dalších marketingových aktivitách.
  • Právní základ: Váš dobrovolný souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR), který nám udělíte zaškrtnutím políčka při registraci/nákupu. Souhlas můžete kdykoli odvolat kliknutím na odkaz v každém zaslaném e-mailu.
• Pro analýzu webu a zlepšování služeb (Cookies a Google Analytics):
  • Údaje o vaší aktivitě na webu: IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, navštívené stránky, čas strávený na webu.
  • Účel: Analýza návštěvnosti, optimalizace webu, personalizace obsahu, marketingové účely.
  • Právní základ: Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) pro nezbytné analytické cookies, nebo váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) pro ostatní cookies získaný prostřednictvím cookie lišty/banneru. Podrobnosti viz naše "Zásady používání cookies".

4.3. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje předáváme pouze v nezbytném rozsahu a pouze těmto kategoriím příjemců:

• Dopravní společnosti: Pro doručení zboží (Česká pošta, Zásilkovna, Balíkovna) – předáváme jméno, příjmení, doručovací adresu, telefon a e-mail.
• Poskytovatelé platebních služeb: Pro zpracování plateb (banka v případě převodu) – předáváme nezbytné platební údaje.
• Poskytovatelé IT služeb a údržby webu: Pro zajištění chodu e-shopu a zabezpečení dat.
• Účetní a daňoví poradci: Pro plnění zákonných povinností.
• Analytické a marketingové nástroje: Google Analytics. Údaje jsou zpracovávány v anonymizované podobě, pokud to je možné.

Všichni naši partneři jsou vázáni mlčenlivostí a smluvními podmínkami, které zaručují ochranu vašich osobních údajů v souladu s GDPR.

4.4. Doba uchování osobních údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou k plnění účelů, pro které byly shromážděny.

• Údaje pro plnění smlouvy: Po dobu trvání smluvního vztahu a po dobu nezbytnou pro uplatnění práv a povinností z této smlouvy (např. záruční doba, promlčecí lhůty).
• Údaje pro plnění právních povinností: Po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy (např. zákon o účetnictví, daňové zákony).
• Údaje pro marketingové účely: Po dobu trvání vašeho souhlasu, nebo do odvolání souhlasu.

4.5. Vaše práva v souvislosti s ochranou osobních údajů

Jako subjekt údajů máte následující práva:

• Právo na přístup k vašim osobním údajům (čl. 15 GDPR).
• Právo na opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů (čl. 16 GDPR).
• Právo na výmaz („právo být zapomenut“) – za určitých podmínek (čl. 17 GDPR).
• Právo na omezení zpracování za určitých podmínek (čl. 18 GDPR).
• Právo na přenositelnost údajů k jinému správci (čl. 20 GDPR).
• Právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které je založeno na oprávněném zájmu (čl. 21 GDPR).
• Právo odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů, pokud je zpracování založeno na souhlasu (čl. 7 odst. 3 GDPR).
• Právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů (Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz).

Pro uplatnění svých práv nás prosím kontaktujte na e-mailové adrese info@fm-feromony.cz nebo písemně na adresu sídla prodávajícího.

4.6. Zabezpečení dat

Všechna data, která o vás a vašich nákupech získáme, chráníme před zneužitím. Máme zavedena vhodná technická a organizační opatření, abychom zabránili neoprávněnému přístupu k vašim osobním údajům nebo jejich zneužití.

4.7. Váš souhlas

Používáním našeho internetového obchodu souhlasíte se shromažďováním a používáním osobních údajů v uvedené míře a souhlasíte s výše uvedenými pravidly.

Zásady používání cookies

Tyto zásady popisují, jak FM-Feromony.cz používá soubory cookie a podobné technologie na svém webu.

5.1. Co jsou cookies?

Cookies jsou malé textové soubory, které jsou ukládány do vašeho počítače, tabletu nebo mobilního telefonu při návštěvě webových stránek. Tyto soubory umožňují webu rozpoznat vaše zařízení, zapamatovat si určité informace o vašem chování (např. preferovaný jazyk, velikost písma, přihlašovací údaje) a usnadnit tak vaši příští návštěvu.

5.2. Jaké typy cookies používáme a k jakým účelům?

• Nezbytné (technické) cookies: Tyto cookies jsou klíčové pro správné fungování webových stránek a jejich základních funkcí, jako je navigace, přidávání zboží do košíku nebo přihlášení do uživatelského účtu. Bez těchto cookies by webové stránky nemohly fungovat správně. Pro jejich použití nepotřebujeme váš souhlas.
• Analytické cookies (Google Analytics): Pomáhají nám pochopit, jakým způsobem návštěvníci používají náš web, které stránky navštěvují nejčastěji, odkud přicházejí apod. Tyto informace nám umožňují web vylepšovat a přizpůsobovat vašim potřebám. Údaje jsou anonymizované a nelze je spojit s konkrétní osobou. K jejich použití potřebujeme váš souhlas.
• Marketingové / reklamní cookies: Tyto cookies nám umožňují zobrazovat vám relevantní reklamu na našem webu i na jiných webových stránkách, a to na základě vašich zájmů a chování na našem webu. K jejich použití potřebujeme váš souhlas.
• Funkční cookies: Umožňují webu zapamatovat si volby, které jste provedli (např. uživatelské jméno, jazyk nebo region), a poskytovat vylepšené, osobnější funkce. K jejich použití potřebujeme váš souhlas.

5.3. Jak můžete cookies spravovat nebo odmítnout?

Máme zavedenou cookie lištu / banner na našem webu, která vám umožňuje nastavit si preference ohledně používání cookies. Můžete si zvolit, které typy cookies povolíte.

Většina webových prohlížečů navíc umožňuje spravovat cookies prostřednictvím jejich nastavení. Můžete si nastavit, aby vás prohlížeč upozorňoval na odesílání cookies, nebo je zcela blokovat. Upozorňujeme, že zakázání některých typů cookies (zejména nezbytných) může ovlivnit funkčnost našeho webu.

Pro více informací o správě cookies ve vašem prohlížeči navštivte nápovědu vašeho prohlížeče (např. Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Safari).